[お悩み相談]社内報からグループ報へ刷新！―読んでもらえるグループ報にするコツとは？

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社内報とグループ報、読まれやすいのは……

　目の前に社内報とグループ報が置かれていたら、あなたはどちらを手に取りますか？

　一般的には、社内報に手を伸ばす人がほとんどだと思います。なぜなら、グループ報より社内報のほうが、自分に身近な話題が載っているからです。

　グループ報のミッションは、連結経営などグループ全体にかかわる情報の浸透となりますが、多くの読者の視線は自社の事柄に向けられがちで、グループ全体にまで視野を広げるのは難しいのが実情です。

　言い換えると、グループ報は、社内報以上に一方通行になりかねない媒体なのです。

グループ報にマッチした読者ターゲット設定のすすめ

　作り手にとっては難易度が高いグループ報ですが、読者ターゲットを適切に設定することで、閲覧率を上げることができます。弊社では、グループのインターナルコミュニケーションが無理なく及ぶ層は、各社の管理職以上であると考えています。

　読者ターゲットをその層に絞れば、企画のテーマは「グループ経営理念の浸透」「組織課題解決」「連結決算」といったマネジメント層に強く訴求する内容となり、高い閲覧率が期待できるようになります。

グループ全社員をターゲットにする場合

　とはいえ企業ごとに事情は異なり、「グループ全社員を読者ターゲットに据えたい」と考えるケースが多いのも事実です。

　その場合は、「グループ報として伝えるべき内容」＋「グループ社員の誰もが気軽に読めるコーナー」を併せ持つ媒体としてみてはいかがでしょうか。

　グループ経営理念の浸透や連結決算といった、グループ報として外せない企画だけではなく、関連会社の垣根を越えて誰もが親しみを覚える企画、例えば「●●社の名物社員」「●●社社員が案内する地元の名勝」といった肩の力を抜いて読める内容を掲載するだけでも、グループ報の親しみ度は上がるものです。

編集委員・通信員制度を設け、Win-Winの関係を築く

　さて、社内報と同様に、グループ報の編集も編集委員・通信員の制度を活用し、制作に巻き込んでいくことが成功の大きな要因となります。メンバーは、グループ各社から選出してもらうことになりますが、その際は会社の業務として公式に認めてもらえるとベストです。

　編集員・通信員の方々には、各企業内の情報を提供してもらうだけでなく、こちらからもお役に立つ情報を提供するなど、委員の方々にメリットを感じていただく気遣いも大切です。

　そして、少なくとも3カ月に一度くらいは、リアルタイムで意見交換ができる場を設けましょう。実際に顔を見て話す場に加えて、テレビ会議やチャット会議というのも一案です。メールより本音の話を聞くことができ、グループ報の編集を実り多いものにしてくれます。

　また、社内報より興味喚起が難しいグループ報だからこそ、編集サイドと読者の距離を縮めるための読者アンケートが有効になります。実施頻度の目安は、年に一度。集まった意見は編集委員・通信員と共有し、課題解決や今後の企画の芽を探す材料として活用します。

　慣れるまではグループ報編集の難しさに戸惑いを覚えるかもしれませんが、難しいからこそのやりがいもあります。うまくいかない点は改善し、試行錯誤しながらグループ報の制作を楽しんでください。「これを読んだら読者は何を感じてくれる？ どんな気持ちになる？」と常に想像しながら企画を練り、グループ間のインターナルコミュニケーションを深める媒体を目指してください。

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