3回にわたってお届けする「社内報インタビューのコツ」シリーズ。今回は「社員（若手・ベテラン）編」です。
社内報における社員インタビューは、現場のリアルな声を届けられる貴重な企画。若手社員の挑戦や成長、ベテラン社員の経験や思いは、多くの読者の共感や学びにつながります。
社員インタビューでその人らしい言葉を引き出せるよう、準備から当日の進行、記事化のポイントまで詳しくご紹介します！
STEP1：インタビュー前の準備
人物像を事前に把握しておく
社員インタビューでは、事前準備の質が話しやすさに直結しやすいもの。特に若手社員は「何を話せばいいかわからない」と不安を感じやすく、ベテラン社員には「改めて語るほどでも…」と遠慮されることもあります。
スムーズに進められるよう、事前に下記の情報を確認しておくようにしましょう！
- 所属部署・担当業務
- 入社年次
- 最近の取り組みや成果
- 趣味や人柄がわかる情報
事前に人物像を把握しておくことで「最近〇〇の案件を担当されたそうですね！」など具体的な会話から入れるようになり、自然と話しやすい空気が生まれます。
質問は“答えやすい順番”で設計する
社員インタビューでは、最初から深い話を聞こうとしすぎないことが大切。段階を踏むことで、安心して話せる環境づくりを意識しましょう！
例えば…
×「仕事を通じて大切にしている価値観は？」
考え込みやすく、緊張が強まってしまいます。
○「最近どんな仕事を担当していますか？」「1日の業務で多いのはどんなことですか？」
事実ベースの質問から始めるのがおすすめ。そこから「その仕事で大変だったことは？」「やりがいを感じた瞬間は？」と少しずつ感情や考えに踏み込んでいくと、本音を引き出しやすくなります。
STEP2：インタビュー当日
最初は雑談から始めて、緊張をほぐす
社員インタビューでは、最初の空気づくりがとても重要です。特に普段インタビューに慣れていない社員は「上手く話さなきゃ」と身構えてしまいがち。いきなり本題に入るより、まずは雑談で緊張をほぐしましょう！安心感が生まれることで、その人らしい言葉が出やすくなります。
例えば…
- 「今日はありがとうございます！」
- 「この会議室、少し寒くないですか？」
- 「ランチは何を食べましたか？」
- 「最近お忙しいですか？」
- 「上手く話せなくても大丈夫ですよ！」
エピソードを深掘りして、リアル感あふれる記事を
エピソードを深掘りすると、読者の共感を得やすい記事になります。
例えば…
「新人時代は失敗ばかりでした」というエピソードが出てきた場合
→
- どんな失敗だったのか
- その時どう感じたのか
- どう乗り越えたのか
- 今振り返ると何を学んだのか
エピソードが具体的になるほど、読者はその様子をイメージでき「自分にもそんな時期があったな」と共感しやすくなります。
若手・ベテランで、聞き方を変える
同じ質問でも、相手によって聞き方を調整するとより話を引き出しやすくなります。
若手社員には「入社前後でギャップはありましたか？」「最近できるようになったことは？」など、若手ならではの悩みや成長にフォーカスするのがおすすめ。特に同年代の社員の意識向上につながります。
一方、ベテラン社員には「長く働く中で変わったことは？」「若手に伝えたいことはありますか？」といった内容を聞くと良いでしょう。経験を積み重ねたからこそ得られた価値観を引き出せると、その人ならではの深みが出る記事に仕上がります。
STEP3：インタビュー後
話し言葉を残すと、その人らしさが伝わる
記事化する際に文章を整えすぎると、その人らしさが薄れてしまうので要注意。 例えば「すごく嬉しかったです」「正直、かなり焦りました」といった話し言葉には、その人の感情や温度感が自然に表れます。もちろん読みやすく整えることは大切ですが、その人の口調や言葉選びを適度に残すことで、読者との距離感をぐっと縮められますよ。
読者が“自分ごと化”できる構成を意識する
読者が記事を読んで「自分も頑張ろう」「こんな考え方もあるんだ」と思える内容にすると、社内報の需要もさらに高められます。
若手社員なら“成長のヒント”、ベテラン社員なら“経験から得た学び”など、読者が持ち帰れるポイントを意識して質問してみましょう。どんな情報がほしいか読者に直接聞いてみたり、アンケートを取った上でインタビュー企画を行うのもおすすめです。
ライターのちょこっとアドバイス
社員インタビューでは、「なぜこの人に話を聞くのか」という“その人らしさ”に注目することが大切です。一方で、個人のエピソードだけに終わらせず、会社として大切にしている価値観や目指す姿につなげる視点も欠かせません。社員の個性と、組織としての一体感。その両方が伝わるよう意識すると、より読まれる記事になり、社内報の存在意義にもつながると思います。
- インタビューを依頼するときは、「なぜあなたに話を聞きたいのか」を伝える
「中途入社ならではの経験を聞きたい」「現場と本社の両方を知る立場として話してほしい」など、理由を共有すると、本人も話す方向をイメージしやすくなります。
- 質問は、「この記事を読んだ人にどう感じて、どう動いてほしいか」から逆算して設計する
例えば育休制度の利用促進や、他部署理解の促進など、目的によって聞くべきエピソードは変わります。
- 若手社員とベテラン社員の記事を並べて企画するのもおすすめ
入社数年目の視点と、長年会社を見てきた視点。同じテーマについて聞いても答えは大きく異なります。その違いを通じて、会社の歴史や変化、受け継がれている価値観が見えてくることがあります。
- 全社員共通のQ&Aを一つ入れておく
お気に入りの社食メニューは？」「オフィスで好きな場所は？」「行動指針で意識しているものは？」など、毎回、最後に全社員共通のQ&Aを一つ入れておくのもおすすめです。どの記事にもその答えが並んでいるだけで、社内報の中で一体感が生まれると思います。
- インターナルコミュニケーションにつながる心配りを
インタビューを受ける社員にとって、取材は特別な時間です。依頼時の伝え方、当日の進行、公開前後のフォローまで含めて、感謝とていねいな配慮を忘れずに。記事の完成だけでなく、そのやりとりこそがインターナルコミュニケーションの大切な機会になります。「気持ちよく話せた」「話してよかった」「自分の仕事を振り返るよい機会になった」と感じてもらえる取材体験をつくれることも、社員インタビューならではの大きな価値だと思います。
ライター：TAEKO
企業広報・社内コミュニケーション領域を中心に、長年にわたり取材・執筆を担当。経営層から社員、対談・座談会まで、幅広いインタビュー経験を持つ。
まとめ
社員向けインタビューのコツ、いかがでしたか？若手層・ベテラン層で質問の内容を少しずつ変えると、より濃い企画になりますよ。
次回はシリーズ最終回、「対談・座談会編」。複数人だからこそ起きがちな注意点など、進行のコツを詳しくご紹介します。ぜひチェックしてみてくださいね！
